Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Dein Videofon

Stand: 09.02.2026
Anbieter: Dein Videofon – Inhaber Hendrik Dreyer
Adresse: Ofenerfelder Ring 53, 26215 Wiefelstede, Deutschland
E-Mail: info(at)dein-videofon.de
Web: www.dein-videofon.de

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Begriffsbestimmungen
3. Vertragsgegenstand
4. Vertragsschluss
5. Preise, Zahlung, Kleinunternehmerregelung
6. Lieferung, Selbstabholung, Vorbereitung
7. Rückversand, Rückgabefrist, verspätete Rückgabe
8. Storno, Umbuchung und Ausfallentschädigung
9. Pflichten des Kunden, sichere Nutzung, Inhalte
10. Digitale Inhalte und Datenträger
11. Warenkauf (Shop-Artikel)
12. Mängel, Defekte, Schäden und Verlust
13. Haftung
14. Höhere Gewalt / Leistungsstörungen
15. Widerruf (für Verbraucher)
16. Kontakt
17. Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Vermietung, den Kauf und die Nutzung der auf www.dein-videofon.de angebotenen Produkte und Leistungen, insbesondere:

• Videofon-Systeme (Audio-, Video-, Foto- und Karaoke-Funktion)
• Audio-Gästebücher (Gästetelefone)
• Verkleidungs- und Accessoire-Sets
• Aktions-/Ideen-Karten und vergleichbare Zusatzprodukte
• Zusatzleistungen und Datenträger (z. B. Videobuch, USB-Stick)

(2) Der Anbieter vermietet und verkauft grundsätzlich zur Nutzung auf privaten, nicht-öffentlichen Veranstaltungen. Eine gewerbliche oder öffentliche Nutzung (z. B. Firmenfeiern, Clubs, Festivals, Stadtfeste) ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Anbieters zulässig.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Begriffsbestimmungen

(1) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(2) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) „Mietprodukt“ meint das gemietete Videofon-System inklusive Zubehör. „Waren“ meint gekaufte Shop-Artikel. „Veranstaltungsdatum“ ist das vom Kunden im Bestellprozess angegebene Datum.

3. Vertragsgegenstand

(1) Vertragsgegenstand ist – je nach Buchung – die zeitweise Überlassung eines Mietprodukts zur Nutzung auf einer privaten Veranstaltung sowie ggf. der Verkauf von Waren und/oder die Bereitstellung digitaler Inhalte/Datenträger nach Rücklauf.

(2) Mietprodukte werden vor Versand technisch geprüft und nach Rücklauf gereinigt/aufbereitet.

4. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Produkten/Leistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande durch Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Versand-/Leistungsbestätigung.

5. Preise, Zahlung, Kleinunternehmerregelung

(1) Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Versand und Rückversand sind – sofern im Angebot/Produkttext angegeben – im Preis enthalten.

(2) Zahlungsarten: PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Überweisung (je nach im Checkout angebotenen Optionen).

(3) Hinweis gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung): Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen, sofern dies im Shop entsprechend gekennzeichnet ist.

6. Lieferung, Selbstabholung, Vorbereitung

(1) Die Lieferung des Mietprodukts erfolgt in der Regel 5–7 Tage vor dem Veranstaltungsdatum, damit der Kunde ausreichend Zeit zur Vorbereitung hat. Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich zugesagt.

(2) Selbstabholung ist nach vorheriger Absprache möglich.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte Lieferadresse anzugeben und die Annahme sicherzustellen.

(4) Das Mietprodukt wird einsatzbereit geliefert. Die Kurzanleitung ist dem Produkt zu entnehmen: Auf der Rückseite befindet sich ein QR-Code, über den die Anleitung abrufbar ist.

(5) Internet/WLAN am Veranstaltungstag ist nicht erforderlich. Eine Internetverbindung ist nur erforderlich, wenn digitale Inhalte später per Download-Link abgerufen werden sollen.

7. Rückversand, Rückgabefrist, verspätete Rückgabe

(1) Der Rückversand des Mietprodukts hat am nächsten Werktag nach der Veranstaltung zu erfolgen.
Beispiel: Veranstaltung am Samstag → Abgabe beim Versanddienstleister spätestens am folgenden Montag.

(2) Der Rückversand erfolgt gemäß den Rücksendehinweisen (z. B. QR-Code/Label im Paket). Der Kunde wird gebeten, Rücksendeunterlagen aufzubewahren. Einlieferungsbelege sind aufzubewahren und dem Anbieter auf Anfrage vorzulegen.

(3) Der Kunde hat das Mietprodukt vollständig, sorgfältig verpackt und grundsätzlich im Originalkarton (oder gleichwertiger Schutzverpackung) zurückzusenden.

(4) Verspätete Rückgabe: Erfolgt die Rückgabe nicht fristgerecht, kann der Anbieter eine pauschalierte Entschädigung von 50,00 € je Kalendertag verlangen.
Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dem Anbieter bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

8. Storno, Umbuchung und Ausfallentschädigung

(1) Der Kunde kann den Mietvertrag innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung kostenfrei stornieren. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung beim Anbieter (z. B. per E-Mail).

(2) Erfolgt die Stornierung nach Ablauf von 7 Tagen nach der Bestellung, fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50 % des Gesamtpreises der Miete als Ausfallentschädigung an.

(3) Eine Umbuchung des Veranstaltungsdatums ist nach Verfügbarkeit möglich. Für kurzfristige Umbuchungen kann eine Bearbeitungsgebühr von 50,00 € anfallen.

9. Pflichten des Kunden, sichere Nutzung, Inhalte

(1) Der Kunde hat das Mietprodukt pfleglich zu behandeln, vor Nässe/Hitze/Stürzen zu schützen und nur bestimmungsgemäß zu verwenden.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass die Nutzung im Einklang mit geltendem Recht erfolgt. Rechtswidrige Inhalte (z. B. strafbare, volksverhetzende, kinderpornografische oder sonst verbotene Inhalte) sind untersagt.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, bei konkreten Anhaltspunkten für rechtswidrige Inhalte die Daten zu sperren und – soweit gesetzlich erforderlich – an zuständige Behörden zu übermitteln.

(4) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass bei der Nutzung ggf. erforderliche Rechte und Einwilligungen eingeholt werden (z. B. Einwilligung gefilmter Personen, Persönlichkeitsrechte, Nutzungsrechte).

Sicherheits- und Aufstellungspflichten:

(5) Standsichere Aufstellung: Der Kunde ist verpflichtet, das Videofon-System während der Veranstaltung standsicher auf einer stabilen, ebenen Fläche aufzustellen, möglichst mittig und mit ausreichendem Abstand zur Tischkante sowie außerhalb von Laufwegen.

(6) Vermeidung von Herunterziehen durch den Hörer: Der Kunde stellt sicher, dass der Hörer nicht frei herabhängt und nicht unbeaufsichtigt fallen gelassen wird. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass durch Hörer/Kabel kein Zug auf das Videofon-System ausgeübt wird, der das Gerät vom Tisch ziehen oder zum Herunterfallen bringen kann.

(7) Kabel- und Stolperrisiko: Der Kunde ist verpflichtet, Kabel und Zubehör so zu führen bzw. zu sichern, dass Stolper- oder Zugrisiken minimiert werden (z. B. keine Kabel in Laufwegen, Vermeidung von Zugbelastung, Sicherung an Tischkante/unter Tisch).

(8) Kinder: Bei Anwesenheit von Kindern ist der Kunde verpflichtet, das Videofon-System so zu positionieren und zu nutzen, dass ein Herunterziehen oder Herabfallen nach Möglichkeit verhindert wird (z. B. außerhalb der Reichweite, nicht am Rand, Nutzung nur unter Aufsicht).

10. Digitale Inhalte und Datenträger (Bereitstellung, Fristen)

(1) Nach Rücklauf des Mietprodukts stellt der Anbieter dem Kunden die Inhalte (z. B. Video-/Audio-/Fotodateien) je nach gewählter/angebotener Variante bereit:

• per kostenlosem Download-Link, oder
• als Videobuch, oder
• per USB-Stick.

(2) Sofern die Bereitstellung per Download-Link erfolgt, ist dieser in der Regel 30 Tage ab Bereitstellung aktiv. Danach kann der Anbieter die Daten löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

(3) Der Anbieter darf die Dateien technisch prüfen und – sofern erforderlich – in der Qualität optimieren (z. B. Tonpegel anpassen), ohne den Charakter der Aufnahmen zu verfälschen.

(4) Eine zusätzliche Servicepauschale für erneute Bereitstellung wird nicht erhoben.

11. Warenkauf (Shop-Artikel)

(1) Für den Kauf von Waren gelten zusätzlich die gesetzlichen Vorschriften des Kaufrechts.

(2) Für Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware beim Versand erst mit Übergabe an den Verbraucher über.

(3) Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

12. Mängel, Defekte, Schäden und Verlust

(1) Offensichtliche Transportschäden sind vom Kunden unverzüglich zu melden und – soweit möglich – zu dokumentieren (z. B. Fotos/Videos).

(2) Bei Defekt während der Miete informiert der Kunde den Anbieter unverzüglich, damit Support/Ersatz organisiert werden kann.

(3) Schuldhafte Beschädigung durch den Kunden: Ist die Beschädigung auf ein schuldhaftes Verhalten des Kunden zurückzuführen, hat der Kunde dem Anbieter 2.400,00 € zu zahlen.
Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dem Anbieter bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

(4) Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

13. Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

14. Höhere Gewalt / Leistungsstörungen

(1) Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Maßnahmen, Ausfall von Transportwegen) können zu Verzögerungen führen. In solchen Fällen verlängern sich Liefer-/Leistungsfristen angemessen.

(2) Der Anbieter informiert den Kunden über wesentliche Verzögerungen, soweit möglich.

15. Widerruf (für Verbraucher) – soweit anwendbar

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht kann bei bestimmten Verträgen ausgeschlossen sein oder erlöschen (z. B. bei digitalen Inhalten nach ausdrücklicher Zustimmung). Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die im Online-Shop verlinkt ist.

16. Kontakt

Bei Fragen erreichst du uns unter: info(at)dein-videofon.de

17. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.

(2) Gerichtsstand: Ist der Kunde Kaufmann/Unternehmer, ist Gerichtsstand – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.